Conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Planet'etnik dont le siège social est situé au 6 les rues d'en bas 22940 saint julien, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint Brieuc sous le numéro 840 374 417 ci-après dénommée "PLANET'ETNIK" et gérant le site https://www.planet-etnik.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://www.planet-etnik.com dénommée ci-après " l’acheteur ".


Article 1. Objet 
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Planet'etnik et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://www.planet-etnik.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site https://www.planet-etnik.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 
La société Planet'etnik conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
 

Article 2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site  https://www.planet-etnik.com de la société Planet'etnik dans la limite des stocks disponibles. La société Planet'etnik se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site  https://www.planet-etnik.com est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. Si la livraison à lieu hors de l'Union Européenne, les taxes douanières et les formalités y afférents restent à la charge exclusive de l'acheteur. 
 

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Planet'etnik se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. 
 

Article 4. Commande et modalités de paiement 
Les commandes passés sur le site https://www.planet-etnik.com sont soumises à plusieurs étapes qui sont autant de validations par clics à effectuer par l'acheteur. Le clic de validation de la commande constitue une signature électronique qui à, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et équivaut à un accord d'acceptation des informations liées au présentes conditions générale de vente.
 La société Plant'etnik propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix : (CB , Chèque, Paypal, Virement)

  • Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal »ou "Carte bancaire". L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. 

  • Paiement par chèque : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par chèque ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit imprimer ce bon de commande, accompagné de son chèque libellé à l’ordre de « Planet'etnik » à l’adresse suivante : 6 les rues d'en bas 22940 Saint Julien. Aucun paiement en espèces ne doit être envoyé.

      Seuls les chèques émis par une banque française seront acceptés. Dès réception du chèque, la commande sera traitée et l’acheteur            en  sera informé par email.

      La réception d'un paiement par chèque bancaire d'une commande mettra l'expédition en suspend le temps de la validation par notre        banque.

 

Le paiement du montant total de la commande doit être réalisé par l'acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront etre considérées comme des arrhes ou acomptes.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société Planete'etnik lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter la société Planet'etnik il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante ; Planet'etnik, 6 les rues d'en bas 22940 Saint Julien soit par email à l’adresse suivante : contact@planet-etnik.com, soit par téléphone au 06 48 52 40 35.
 

Article 5. Réserve de propriété 
La société Planet'etnik conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.


Article 6. Rétractation 
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
 

Article 7. Livraison 
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées essentiellement par la Poste via Colissimo, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. La société Planet'etnik pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Planet'etnik. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
 

Article 8. Garantie 
Tous les produits fournis par la société Planet'etnik bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Planet'etnik qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Planet'etnik, 6 les rues d'en bas 22940 Saint Julien, ou par mail à contact@planet-etnik.com , dans un délai 14 jours après livraison.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur emballage d'origine encore étiquetés, complets et en bon état, accompagnés d'une copie de la facture d'achat, ainsi que la demande écrite.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, portés, lavés ou salis par le client ne sont pas repris. Les frais de port et de livraison resteront à la charge de l'acheteur s'il en a payé. 
 

Article 9. Responsabilité 
La société Planet'etnik dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.


Article 10. Propriété intellectuelle 
Tous les éléments du site https://www.planet-etnik.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Planet'etnik. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.


Article 11. Données à caractère personnel
La société Planet'etnik s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Planet'etnik , 6 les rues d'en bas 22940 Saint Julien.
 

Article 12. Règlement des litiges 
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, les tribunaux français seront seuls compétents.

Livraison

en 24/48 H

Paiement sécurisé

payer par carte, paypal..

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